1,、凡有意與佳美達(dá)速遞合作，同意使用佳美達(dá)速遞推薦的渠道,，確認(rèn)佳美達(dá)速遞提供的價(jià)格,，貴公司應(yīng)提供公司地址,、電話(huà)、傳真,、電子郵箱及聯(lián)系人姓名等資料,。如需要月結(jié)或需要佳美達(dá)速遞先代墊運(yùn)費(fèi)，必須提供貴公司的工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件,，加蓋公章,；提供法人身份證復(fù)印件加蓋公章，并需要簽訂運(yùn)輸協(xié)議?，F(xiàn)金客戶(hù)和預(yù)付客戶(hù)可減免所需的資料,。
2、客戶(hù)有快件需要發(fā)運(yùn),，請(qǐng)用電話(huà),、傳真、郵件等通知我公司調(diào)度,、客戶(hù)服務(wù)人員。請(qǐng)講明有多少快件（數(shù)量和重量）,、貨物準(zhǔn)備好了沒(méi)有,？提貨地點(diǎn)、提貨時(shí)間,、聯(lián)系人,、聯(lián)系電話(huà)等。我公司調(diào)度會(huì)在貨物準(zhǔn)備好后的兩個(gè)小時(shí)之內(nèi)安排接貨人員和車(chē)輛登門(mén)提貨,。
3,、快件分為文件（DOX）、包裹（WPX）,。文件屬于商業(yè)文件,、資料、單據(jù)等,，本身沒(méi)有商業(yè)價(jià)值,。一般用文件袋裝運(yùn)。注意小布片,、塑料片等類(lèi)物品不可作為文件發(fā)運(yùn),。
4、包裹類(lèi)快件需要提供發(fā)件公司名稱(chēng)為抬頭的形式發(fā)票三份,，并加蓋公司印章,。發(fā)票應(yīng)列明所發(fā)快件的品名、數(shù)量,、原產(chǎn)地,、海關(guān)申明價(jià)值等資料,。品名請(qǐng)用英文填寫(xiě)，特殊貨物（專(zhuān)業(yè)性較強(qiáng)的物品）提供中英文品名,。貨物品名要詳細(xì)具體,，不可過(guò)于籠統(tǒng)或含糊不清，避免貨物到達(dá)目的地時(shí)清關(guān)麻煩,，可能會(huì)影響快件時(shí)效,。混裝貨物請(qǐng)?zhí)峁┭b箱清單,。我公司會(huì)嚴(yán)格按照客戶(hù)提供的形式發(fā)票內(nèi)容向海關(guān)申報(bào),。
5、所有發(fā)運(yùn)的快件都需要提供運(yùn)單,，運(yùn)單要求發(fā)件公司加蓋公司印章,。運(yùn)單要提供發(fā)件人和收件人的資料。特別是收件人的資料必須真實(shí)準(zhǔn)確：包括收件人的名稱(chēng),、地址,、郵政編碼（去美國(guó)的尤為重要）、電話(huà),、傳真,、聯(lián)系人姓名等。錯(cuò)誤的地址和電話(huà)將影響派送,。運(yùn)單還需要填寫(xiě)件數(shù),、重量、品名,、海關(guān)申明價(jià)值等,。運(yùn)費(fèi)到付必須在運(yùn)單上注明，"C.O.D."的紅色標(biāo)簽,，并注明到付運(yùn)費(fèi)金額,。如未注明到付金額，將會(huì)按照公布的到付運(yùn)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)向目的地收件人收取,。如未注明"運(yùn)費(fèi)到付"會(huì)按預(yù)付派送,，向發(fā)件人收取。關(guān)稅要確定是收件人支付,，還是發(fā)件人支付,，關(guān)稅預(yù)付要支付手續(xù)費(fèi)。如購(gòu)買(mǎi)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商的保險(xiǎn)請(qǐng)?jiān)谶\(yùn)單上注明,。如購(gòu)買(mǎi)太平洋保險(xiǎn),、美亞保險(xiǎn)不要標(biāo)注在運(yùn)單上面?？旒话悴唤邮?quot;P.Ｏ.Box＂的地址,。
6,、快件的計(jì)費(fèi)重量是以快件的實(shí)際重量（毛重）和體積重量相比，取兩者中較大者而確定,。體積重量的計(jì)算方法是用快件的外包裝的最長(zhǎng)ｘ最寬ｘ最高／5 ０００得出,，以厘米（Ｃｍ）為單位，不足一厘米進(jìn)位到下一個(gè)厘米,。如快件實(shí)際重量２９．５公斤,，快件的體積長(zhǎng)度４５．１厘米，寬６６．３厘米,，高4９．９厘米,，則體積重量４６ｘ６７ｘ5０／5 ０００＝３０．８２公斤。體積重量３１公斤,。則快件的計(jì)費(fèi)重量為３１公斤,。
7、特殊證明或通關(guān)文件,，發(fā)件人如提供政府部門(mén)簽發(fā)的有效配額,、許可證、原產(chǎn)地證明,、商檢證,、熏蒸證明等文件，應(yīng)單獨(dú)封好,，用妥善方式交給我司。如沒(méi)有事先明確,，造成丟失,、失效，導(dǎo)致無(wú)法清關(guān),，從而產(chǎn)生的損失,，我公司不承擔(dān)任何責(zé)任。
8,、交接清單：內(nèi)容包括收貨日期,、收貨時(shí)間、交接單位,、服務(wù)類(lèi)型,、單號(hào)、件數(shù),、實(shí)重,、材積重、品名,、國(guó)家,、運(yùn)費(fèi),、結(jié)算方式、備注,、發(fā)貨人簽名,、收貨人簽名等內(nèi)容。備注一般注明發(fā)件人的特殊要求,。該清單屬于發(fā)貨人與收貨人之間的證明,，雙方簽字蓋章，作為憑證,。
9,、快件有重量和尺寸的限制，一般單件重量應(yīng)小于50公斤,，長(zhǎng)度不超過(guò)110cm,。如有超重、超長(zhǎng)的快件請(qǐng)?zhí)崆奥暶?，便于預(yù)先訂艙,，安排機(jī)械裝運(yùn)等。一些國(guó)家（如英國(guó),、以色列,、菲律賓等）規(guī)定單件重量應(yīng)小于30公斤。
10,、目的地海關(guān)限制的進(jìn)口物品,，或需要收件人提供清關(guān)文件的物品，需要收件人協(xié)助辦理清關(guān),。目的地海關(guān)對(duì)進(jìn)口快件征收關(guān)稅和收取其他費(fèi)用,，應(yīng)由收件人支付（關(guān)稅預(yù)付的除外）。
11,、運(yùn)費(fèi)到付往往因收件人拒付而產(chǎn)生麻煩,。因此做運(yùn)費(fèi)到付一定要小心。運(yùn)費(fèi)到付要支付手續(xù)費(fèi),。到付運(yùn)費(fèi)一旦收件人拒付,，則應(yīng)由發(fā)件人支付運(yùn)費(fèi)。凡要求做運(yùn)費(fèi)到付的客戶(hù),，首先需要提供保函,，保證在收件人拒付運(yùn)費(fèi)時(shí)，由發(fā)件人負(fù)責(zé)支付運(yùn)費(fèi),。
12,、由于佳美達(dá)速遞原因，在操作上的過(guò)失或經(jīng)辦人的疏忽造成快件丟失、損壞,，由佳美達(dá)速遞賠償,。丟失、損壞快件的索賠根據(jù)《華沙公約》有關(guān)規(guī)定,，包裹類(lèi)快件按形式發(fā)票申報(bào)的海關(guān)申明價(jià)值進(jìn)行賠償,，但每票最高額不超過(guò)100美金。文件類(lèi)快件丟失免收運(yùn)費(fèi),。佳美達(dá)速遞不承擔(dān)由于快件丟失,、損壞、延誤而產(chǎn)生的連帶責(zé)任,。任何索賠應(yīng)在佳美達(dá)速遞接受快件后的30天內(nèi)以書(shū)面形式提出,，否則佳美達(dá)速遞不再承擔(dān)責(zé)任。
13,、由于快件地址錯(cuò)誤或其它原因?qū)е聼o(wú)法派送,，或收件人不能提供清關(guān)文件而在目的地海關(guān)無(wú)法清關(guān)，如發(fā)件人要求退回的,，可以安排退件,，但發(fā)件人必須支付退件所需的運(yùn)費(fèi)。如不愿意退件可作為自動(dòng)放棄處理,，由當(dāng)?shù)睾ｊP(guān)銷(xiāo)毀,。但發(fā)件人仍應(yīng)支付運(yùn)費(fèi)。如發(fā)生棄件費(fèi)用,，由發(fā)件人承擔(dān),。退件后，發(fā)件人要及時(shí)處理,，否則會(huì)產(chǎn)生倉(cāng)租費(fèi)用,。