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分銷型企業(yè)的物流管理!

時間:2013/3/29 0:04:32

一 分銷型企業(yè)物流的特點(diǎn)
分銷型企業(yè)在供應(yīng)鏈上位于更直接面對終端市場的環(huán)節(jié),,一般擁有廣泛而縱深的營銷網(wǎng)絡(luò),其客戶導(dǎo)向越來越明確,,相應(yīng)的,,在物流管理上也表現(xiàn)出一些特性:
1. 對全國性物流網(wǎng)絡(luò)覆蓋能力要求高
分銷型企業(yè)一般擁有全國性的營銷網(wǎng)絡(luò)(分支機(jī)構(gòu),、經(jīng)銷商和零售商),既廣泛分布于北京,、上海等一類城市,,各級省會等二類城市,也存在于物流能力不發(fā)達(dá)的三四類城市,;這些營銷網(wǎng)絡(luò)不僅需要城市間的運(yùn)輸,,也需要城市內(nèi)的配送,不同區(qū)域的客戶的需求類型也存在很大差異,,而且很多分銷型企業(yè)的營銷渠道不斷向縱深發(fā)展,,對衛(wèi)星城市、對郊縣的物流覆蓋能力要求也越來越高了,,如何規(guī)劃一個高效的覆蓋全國的物流網(wǎng)絡(luò),,是分銷型企業(yè)物流經(jīng)理必須解決好的重要問題。
2. 物流快速響應(yīng)能力和柔性要求越來越高
由于市場變化的風(fēng)險,、資金占壓的風(fēng)險等,,客戶在訂貨上越來越趨向于多批次,少批量的特征,,對時效性要求也越來越高,這要求物流有快速的響應(yīng)能力和合適的柔性,,適應(yīng)時效,、批量大小的變化,既滿足了銷售的需求,,又能有效控制物流成本,。
3. 多級化的庫存規(guī)劃和管理比較復(fù)雜
分銷型企業(yè)對規(guī)劃的多級物流網(wǎng)絡(luò),要有良好的庫存規(guī)劃和管理能力,,才能以盡量低的庫存保證正常的銷售需求,,比如總部的配送中心要保存多少正常庫存,多少安全庫存,,多個品種的季節(jié)性,、銷售政策帶來的變動,區(qū)域配送中心要保留多少庫存,;總部與區(qū)域配送中心之間,、區(qū)域配送中心之間的調(diào)配原則規(guī)范性和靈活性的平衡,采購到貨如何更有效的直接分配等等,。同時,,這種庫存管理還要考慮到各級渠道上的庫存,否則可能使庫存計(jì)劃存在較大的偏差,。多級庫存管理帶來更大的復(fù)雜性,。
一,、 分銷型企業(yè)物流的發(fā)展趨勢
在中國物流總體的一體化、信息化,、全球化發(fā)展趨勢下,,分銷型企業(yè)物流在某些趨勢上表現(xiàn)更加明顯:
1. 更注重上下由游資源的利用和整合,是向供應(yīng)鏈物流階段發(fā)展的先鋒力量
中國的物流已經(jīng)向供應(yīng)鏈物流階段發(fā)展,,從內(nèi)部一體化向外部一體化,、集成化發(fā)展,而分銷型企業(yè)由于自身在供應(yīng)鏈中的位置,,更注重對上游資源的利用和下游資源的整合,,可以說是向供應(yīng)鏈物流發(fā)展的先鋒力量。
2. 建立更加貼近客戶的運(yùn)營模式,,以客戶滿意為導(dǎo)向
很多分銷型企業(yè)為提供客戶更滿意的服務(wù),,紛紛建立以客戶為導(dǎo)向的運(yùn)營模式,設(shè)立區(qū)域配送中心甚至城市配送中心,,90%以上的服務(wù)采取一站式,、門到門服務(wù),并定期調(diào)查,、評估客戶滿意度,,作為改進(jìn)的目標(biāo)和依據(jù)。
3. 商流物流分離的趨勢更加明顯
前幾年,,很多分銷型企業(yè)的物流是完全依附于商流的路線運(yùn)行,,很多采取總部-分公司-客戶的模式,造成大量的無效物流,,帶來效率低下和成本居高不下,;后來不少企業(yè)開始采取商流、物流分離的模式,,在貨物供應(yīng)上是總部-區(qū)域配送中心-客戶的模式,,讓物流按照自己的規(guī)律相對獨(dú)立的運(yùn)行,由企業(yè)總部物流部分統(tǒng)籌規(guī)劃全國的物流管理,,包括庫存規(guī)劃和管理,、物流費(fèi)用的預(yù)算和考核等,分支機(jī)構(gòu)不再擁有和管理貨物,,而由總部的區(qū)域配送中心來負(fù)責(zé),,這種分離減少了割裂式的管理帶來的資源浪費(fèi)。
4. 出現(xiàn)內(nèi)部物流職能專業(yè)化的趨勢
一些具有資本和管理能力的分銷型企業(yè),,開始建立自己獨(dú)立的物流公司,。一方面,作為培養(yǎng)核心競爭力的需要,,滿足自己在競爭中的需要,,另一方面,,有效整合利用資源,逐步形成可以對本行業(yè)和跨行業(yè)提供物流解決方案和服務(wù)的物流供應(yīng)商,,成為盈利機(jī)構(gòu),。如,通信行業(yè)中的某集團(tuán),,擬成立專門的物流公司,,先承擔(dān)集團(tuán)的物流職能,再逐漸謀求成為整個行業(yè)的專業(yè)物流服務(wù)供應(yīng)商,;某圖書發(fā)行集團(tuán),,也擬把內(nèi)部物流部門分離出來,成立專業(yè)物流公司,,滿足物流專業(yè)化的需要,。
二、 物流在分銷型企業(yè)中的地位和作用
企業(yè)越來越意識到物流在經(jīng)營中的重要性,,愈發(fā)重視物流管理,。在分銷型企業(yè),物流的地位和作用在以下兩點(diǎn)表現(xiàn)得很突出:
1. 出于市場競爭的需要,,物流已經(jīng)發(fā)展成眾多分銷型企業(yè)的核心競爭力之一
物流已經(jīng)成為其拓展,、維護(hù)、把控營銷網(wǎng)絡(luò)的最重要的支持因素,,成為其獲得客戶和影響客戶滿意的重要因素之一,。有些分銷型企業(yè)甚至憑著強(qiáng)大的物流實(shí)力,在整個供應(yīng)鏈上占據(jù)了鏈主的地位,,在供應(yīng)商、終端市場上都有著難以復(fù)制的優(yōu)勢,。
2. 物流成為第三個利潤源泉,,在分銷型企業(yè)體現(xiàn)越來越明顯
隨著很多行業(yè)的競爭加劇,營銷渠道的扁平化,,分銷型企業(yè)的暴利時代似乎一去不復(fù)返了,,利潤越來越薄,不得不從成本上再下功夫,,但企業(yè)的銷售,、市場、財(cái)務(wù),、人力資源方面的成本可挖掘的空間已經(jīng)不大,,而物流是可以再降低成本空間最大的領(lǐng)域,企業(yè)越來越重視這一塊了,。所謂要賺1元錢,,可能要銷售出20元的商品,,但物流成本節(jié)省了1元,就是1元的利潤,。
很多分銷型企業(yè)已經(jīng)構(gòu)建了一個較好的營銷網(wǎng)絡(luò),,但實(shí)際運(yùn)營中整個網(wǎng)絡(luò)的效率比較低,成為企業(yè)跨越式發(fā)展的瓶頸,,其中一個很重要的問題,,就是物流能力滯后,造成核心競爭力上的弱勢,。
三,、 分銷型企業(yè)物流管理中的常見問題分析
物流體系是非常明顯的矛盾共存體,庫存小了,,可能缺貨成本很高,,庫存大了,不僅成本高,,還可能積壓,;響應(yīng)時效快,可能成本提升,,時效慢,,意味著可能失去客戶。所以物流管理中存在著非常多需要權(quán)衡之處,,而整個物流管理的目標(biāo)就是實(shí)現(xiàn)客戶服務(wù)水平和物流成本的平衡,。在分銷型企業(yè)的物流管理中經(jīng)常表現(xiàn)出來的問題,一般集中于以下方面,,歸根結(jié)底主要原因在于物流網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃,、庫存管理、運(yùn)輸管理,、客戶服務(wù),、倉儲管理等幾個最核心的職能。
物流費(fèi)用預(yù)算,、核算,、分析、進(jìn)度報(bào)告,、預(yù)警等,。
n 報(bào)表及查詢
各種維度匯總、明細(xì)報(bào)表,;單據(jù),、狀態(tài)、動作的查詢等。
當(dāng)然,,物流信息系統(tǒng)需要與業(yè)務(wù)系統(tǒng)很好的集成,,避免信息孤島的形成,才能真正打破信息壁壘,,提高效率降低成本,,實(shí)現(xiàn)運(yùn)作優(yōu)化。這里不做詳細(xì)闡述,。

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